アイティマークス株式会社（以下、「当社」といいます）は、ソフトウェアサービスの販売・運営等において、お客さまから個人情報をお預かりしております。これら個人情報に対する権利はご本人さまに帰属しており、他者がご本人さまの意思に反して用いるべきものではございません。当社では、個人情報の価値を尊重すると共に適切な扱いについて徹底して参りました。個人情報に関する企業責任を果たすことは、「経営の透明性」を事業方針とする当社にとって厳粛に受け止めるべき責務でもあります。
そこで、当社における個人情報保護について個人情報保護方針を制定し、この方針に従い、個人情報の適切な保護に努めるものとします。
個人情報保護管理者 吉賀 頼義
個人情報保護方針
当社では、皆様から信頼いただける会社を目指すため、個人情報の取扱いに関する方針を定め、お客様・従業員からお預かりする大切な個人情報の適正な管理・利用と保護に努めています。また、適正な個人情報保護を実現するため、この方針を継続的に維持・改善してまいります。
（１）個人情報の利用目的
当社では、個人情報保護法を遵守し、「個人情報の取り扱い」に示す目的で個人情報を利用させていただきます。
（２）個人情報の取得・利用・提供および目的外利用の禁止
当社は、事業活動において個人情報をお預かりする場合に、利用目的を明示し、ご本人さまの同意をいただくものとします。
取得した個人情報の利用につきましては、事前の同意内容を逸脱しないとともに、目的外利用を行わないための措置を講じます。
またご本人さまの同意なくして第三者に開示及び提供することはいたしません。
ただし、以下のものを除きます。
a．秘密保持契約書を締結した企業に対する個人情報の保存、および、業務を委託した場合
b．個人データの第三者提供を行うにあたり、個人情報保護委員会にオプトアウト手続きを届け出ている場合
c．クレジット番号の有効性あるいは金融口座の情報を確認するにあたり、その目的内で金融機関に個人情報の提供が必要な場合
d．法令による規定がある場合、または、政府機関による開示命令
（３）個人情報の適正管理と安全性の確保
当社は、個人情報、個人データ、匿名加工情報を適切に利用し保護するため、個人情報管理規定を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを実施します。
ご本人さまに明示した利用目的の範囲を超えた個人情報への不正アクセス、消失、破壊、改ざん、漏えいを防ぐため、情報セキュリティ対策を行い、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止に努めます。
また安全対策上の問題が発覚した際には、ただちに原因を特定し、是正処置を講じます。
（４）法令等の遵守
当社は、国および個人情報保護委員会が定める法令及び指針、並びに個人情報保護法令のガイドラインを遵守いたします。
また、当社の個人情報管理規則を、これらの法令および指針その他の規範に適合させます。
（５）個人情報保護マネジメントシステム（ＰＭＳ）の継続的改善
当社は、役員および従業員全員について個人情報保護の重要性に関する教育を定期的に行い、個人情報の保護に努めると共に、個人情報保護体制に基づき個人情報を適切に利用しているか定期的に監査します。
また、業務内容や社会の情勢の変化を把握し、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善します。
（６）苦情及び相談への対応
当社は、個人情報の取扱い及び当社の個人情報保護マネジメントシステムに関し、本人からの苦情及び相談を受付けて、適切な対応を行います。
平成２１年 ４月 １日 制定
平成２２年 １月１５日 改訂
平成２４年 １月１６日 改訂
平成２７年 １２月２０日 改訂
平成２８年 ２月１５日 改訂
平成２９年 ５月３０日 改訂
平成３０年 ２月２７日 改訂
令和 ２年 ２月 ５日 改訂
令和 ６年 ３月１１日 改訂
アイティマークス株式会社 代表取締役 吉賀 頼義
個人情報の取り扱いについて
当サイトでは、お客様の個人情報（個人を特定できる情報）をご提供していただき、お客様へのサービスに利用させていただく場合があります。
その場合、お客様には利用目的を明示し、以下に定める目的以外に、お客様の個人情報を利用することはありません。
・利用目的
1. お取引先様との営業活動に必要な情報のために利用します（業務管理、業務経歴等）
2. 採用活動に利用します（履歴書等）
3. 従業員への報酬、給与、賞与、人事、労務管理、社会保険、税務、福利厚生、緊急時連絡 等などの手続のために利用します
4. システムの運用、保守業務のために利用します
5. お客様からのお問い合わせに関する対応に利用します
6. お客様へのアフターサービスの提供のために利用します
また、個人情報保護法令のガイドラインに基づき、個人情報の保護に徹しております。
個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に本人に生じる結果
当社の各ウェブ入力フォームから個人情報を当社にご提供いただくのは任意ですが、必要な個人情報をご提供いただけない場合には、記載の利用目的に沿ったサービスをご提供できない場合がございます。
個人情報の保管
当社にご提供していただいた個人情報は、セキュリティーが確保されたデータセンター(電子媒体)もしくは、指紋認証式金庫(紙媒体)にて厳重に保管しております。
保有個人データ及び、第三者提供記録の開示等について
◆ 保有個人データとは
特定の個人情報を容易に検索できるように体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、ご本人様から求められる開示等の求めのすべてに応じることができる権限を有するものです。
ただし、次のいずれかに該当する場合は「保有個人データ」として扱いません。
・本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい障害を及ぼすおそれがある場合
・法令に違反することとなる場合
当社にて保有しております保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加または削除、利用又は提供の拒否及び、第三者提供記録の開示のご請求、苦情・ご相談される場合は、下記のとおりにて承ります。
●個人情報保護法に基づき、保有個人データの開示等の請求をされる場合
下記、必要書類をお送りください。
ご来社いただいての開示のご請求にはお応えできませんのでご了承ください。
送付いただく必要書類
② 本人確認ができる公的証明書
※本籍が記載されている場合は、本籍欄を黒く塗りつぶしてください。
(i) 印鑑証明書の原紙（発行から3ヶ月以内のもの 1通）
(ii) 公的身分証明書（下記のいずれか 1通）
(A) 運転免許証のコピー〔有効期限内のもの〕
住所変更されている場合には、住所変更手続き後に「裏面」のコピーも添付して下さい。
(B) パスポートのコピー〔有効期限内のもの〕
住所欄には、必ず現住所をご記入下さい。
(C) 住民票の写し（コピーは不可）〔発行から3ヶ月以内のもの〕
(D) 外国人登録原票（コピーは不可）〔発行から3ヶ月以内のもの〕
代理によるご請求の場合は、下記、「個人情報に関するお問い合わせ」までご連絡ください。
ご請求手続きについてご説明いたします。
＜送付先＞
〒231-0023 神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎中央8-33 サウス・コア 208
アイティマークス株式会社
個人情報保護管理者 吉賀 頼義
●その他、苦情およびご相談・第三者提供への提供停止・第三者提供記録の開示
本人確認の上、遅滞なく開示等を行います。
下記、お問い合わせまでご連絡ください。
安全管理措置に関する事項
当社では、個人情報保護基本規程や特定個人情報管理規程などを策定し、従業者に周知しています。
■組織的安全管理措置
- 代表者の下に個人情報保護管理者、個人情報保護監査責任者や教育責任者などを設置し、継続的な改善をおこなうなど組織的な管理体制を構築しています。
■人的安全管理措置
- お客様の個人情報を取り扱う従業者に定期的に研修を実施し、個人情報保護の重要性を周知・啓発するようにしています。
■物理的安全管理措置
- 事務所のセキュリティ・従業員の開発用PC等については、物理的・環境的管理規程に定めて管理しています。
これにより、盗難、データの不必要な収集の防止、災害等によるお客様等の個人情報の棄損に対する対策をおこなっています。
■技術的安全管理措置
- アクセス管理規程に定めて通信ログを記録・監視し、ウィルスチェックをおこない、システムへの不正アクセスやウィルス対策を施しています。
また、会社への接続キーは特定の従業員のみに貸与し、記録しています。
■外的環境の把握
- 当社の環境は、セキュリティが確保された国内のクラウドサーバを利用しています。
外国のお客様については、当該国の個人情報の保護に関する制度等を把握したうえで、適切な措置を講じます。
個人情報に関するお問い合わせ
当社の個人情報に関する訂正・追加・削除、利用停止及び、第三者提供の停止及び第三者提供に関する記録の開示の請求及び、苦情・相談・ご質問は下記までご連絡ください。
■□連絡先□■
〒231-0023 神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎中央8-33 サウス・コア 208
TEL: 045-263-6133
E-mail: personal@itmarks.co.jp
個人情報保護管理者 吉賀 頼義 （代表）
受付時間：平日１０：００～１７：００（祝祭日除く）
当社は、個人情報取扱事業者として、認定個人情報保護団体に加盟しております。
もし、個人情報の取り扱いに関する苦情について、当社とご本人様の間で解決に至らない場合、ご本人様は、当社が所属する下記、認定個人情報保護団体に対し、苦情の申し立てをおこなう事ができます。
■□認定個人情報保護団体□■
一般財団法人 日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)
苦情の解決の申出先
認定個人情報保護団体事務局
住所：〒106－0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12階
電話番号：03-5860-7565, 0120-700-779